Algemene voorwaarden
Laatst gewijzigd: 9 november 2026
Deze voorwaarden bestaan uit drie delen. Deel 1 geldt voor alles. Deel 2 geldt voor opdrachten, deel 3 voor digitale producten zoals software, templates en tools.
Dit is de Nederlandse vertaling van de Engelse voorwaarden op moveit.media/terms. Beide versies hebben dezelfde inhoud. Bij verschil gaat de Engelse tekst voor.
Deel 1. Algemeen
Van wie deze voorwaarden zijn
Berend van Eerde is een eenmanszaak in Arnhem. Move it Media is zijn handelsnaam voor software en andere digitale producten. Beide namen zijn dezelfde onderneming. In deze voorwaarden betekenen "Move it Media" en "Opdrachtnemer" allebei: Berend van Eerde, handelend onder de naam Move it Media.
- Adres: Hardenbroeklaan 18, 6825 AH Arnhem
- KvK: 81369077
- Btw: NL003561353B91
- Opdrachten: mail@berendvaneerde.nl
- Producten en support: support@moveit.media
Waar deze voorwaarden voor gelden
- Deel 2, opdrachten: alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten voor diensten, zoals motion design, animatie en development.
- Deel 3, digitale producten: elke licentie, aankoop en gratis versie van een digitaal product van Move it Media, zoals software, extensies, templates en andere bestanden. Elk product heeft een eigen pagina met de prijs, de licenties en de systeemeisen. Die pagina, zoals hij was op het moment van aankoop, hoort voor dat product bij deze voorwaarden.
Voorwaarden van een opdrachtgever of koper gelden alleen als Move it Media ze uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaardt.
Privacy
Hoe met persoonsgegevens wordt omgegaan, staat in de privacyverklaring: moveit.media/nl/privacy. Die geldt voor opdrachten, aankopen, licenties, de mailinglijst, de websites en de producten.
Recht en geschillen
Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst die eronder valt, is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is niet van toepassing. Geschillen met een bedrijf worden voorgelegd aan de rechtbank Gelderland. Koop je als consument, dan gelden ook de dwingende regels van je eigen land, en kun je ook naar de rechter in je eigen land.
Blijkt een bepaling uit deze voorwaarden nietig, dan blijft de rest geldig. De nietige bepaling wordt dan vervangen door een bepaling die zoveel als rechtens mogelijk aansluit bij wat de bedoeling was.
Verandering in management of rechtsvorm heeft geen invloed op overeenkomsten die al gesloten zijn.
Doet zich een situatie voor die niet in deze voorwaarden staat, dan wordt die beoordeeld in de geest van deze voorwaarden. Verlangt een partij niet steeds strikte naleving, dan behoudt zij het recht om in andere gevallen wel stipte naleving te verlangen.
Wijziging van deze voorwaarden
Deze voorwaarden kunnen wijzigen. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan.
- Voor een lopende opdracht gaat een wijziging in 30 dagen nadat die op deze pagina is bekendgemaakt of per e-mail is gestuurd. Wil de opdrachtgever een wijziging niet accepteren, dan kan hij de overeenkomst opzeggen tot de datum waarop de wijziging ingaat, of op de datum van ontvangst van de mededeling als die later is. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen altijd worden doorgevoerd.
- Voor een product neemt een wijziging nooit iets weg van wat je al gekocht hebt.
Contact
Vragen over deze voorwaarden: mail@berendvaneerde.nl of support@moveit.media.
Deel 2. Opdrachten
1. Definities
- Opdrachtgever: degene die opdracht geeft tot een Dienst en deze voorwaarden heeft aanvaard. Dat kan een Bedrijf of een Consument zijn.
- Bedrijf: een Opdrachtgever die handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep.
- Consument: een Opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep.
- Dienst: alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die Opdrachtnemer voor of ten behoeve van de Opdrachtgever verricht.
- Opdracht: de overeenkomst van opdracht tot dienstverlening.
- Overeenkomst: elke overeenkomst tussen Opdrachtnemer en de Opdrachtgever.
- Honorarium: de vergoeding die met de Opdrachtgever is overeengekomen voor de Opdracht.
2. Toepasselijkheid
2.1 Dit deel geldt voor alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, Diensten en overige handelingen van Opdrachtnemer voor een Opdrachtgever.
2.2 Opdrachten worden door de Opdrachtgever schriftelijk bevestigd. Laat de Opdrachtgever dat na, maar stemt hij er wel mee in dat Opdrachtnemer met de Opdracht begint, dan geldt de inhoud van de offerte als overeengekomen. Mondelinge afspraken binden Opdrachtnemer pas nadat ze schriftelijk zijn bevestigd.
2.3 Is de Opdrachtgever een Consument, dan beperkt dit deel de rechten niet die het dwingende consumentenrecht hem geeft. Artikel 13.5 geldt niet voor een Consument.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 De Overeenkomst komt tot stand door tijdige aanvaarding van de offerte van Opdrachtnemer door de Opdrachtgever, of door schriftelijke bevestiging.
4. Duur van de overeenkomst
4.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard ervan anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
5. Beëindiging van de overeenkomst
5.1 Opdrachtnemer en de Opdrachtgever kunnen de Overeenkomst altijd met wederzijds goedvinden beëindigen.
5.2 De Opdrachtgever en Opdrachtnemer kunnen de Overeenkomst elk altijd opzeggen, met een opzegtermijn van één maand.
6. Wijziging van de opdracht
6.1 Elke wijziging in de Opdracht, op verzoek van de Opdrachtgever of omdat omstandigheden een andere uitvoering nodig maken, geldt als meerwerk als er meer kosten aan verbonden zijn, en als minderwerk als er minder kosten aan verbonden zijn. De wijziging wordt overeenkomstig gefactureerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.2 Moet Opdrachtnemer door omstandigheden die bij de offerte of de opdrachtbevestiging onbekend waren meer werk doen dan overeengekomen, of werken onder bezwaarlijker omstandigheden, dan mag Opdrachtnemer de meerkosten aan de Opdrachtgever in rekening brengen. Kan de Opdrachtgever zich niet met die meerkosten verenigen, dan mag hij het nog niet uitgevoerde deel van de Opdracht annuleren.
6.3 Opdrachtnemer mag een verzoek tot wijziging weigeren, zonder daarmee in gebreke te komen, als de wijziging gevolgen kan hebben voor de kwaliteit of de hoeveelheid van het te leveren werk.
6.4 Annuleert de Opdrachtgever een opdracht geheel of gedeeltelijk, dan worden het al gedane werk en de daarvoor gereserveerde tijd volledig in rekening gebracht, samen met de kosten die voor de opdracht zijn gemaakt.
7. Verplichtingen van de opdrachtgever
7.1 Materiaal dat de Opdrachtgever aanlevert, bestaat uit direct bruikbare tekst, afbeeldingen of video in een gangbaar bestandsformaat, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7.2 Door materiaal aan te leveren verklaart de Opdrachtgever dat het vrij is van rechten van derden, of dat hij toestemming heeft van de rechthebbenden om het voor de Opdracht te gebruiken. Het gebruik van beschermd materiaal, ook intern bij de Opdrachtgever, is voor risico van de Opdrachtgever.
7.3 Worden lettertypen (fonts) gebruikt of geïnstalleerd op hardware die niet van Opdrachtnemer is, dan zorgt de Opdrachtgever zelf voor de benodigde licenties.
7.4 De Opdrachtgever verstrekt tijdig alle gegevens en instructies die nodig zijn voor de Opdracht, of waarvan hij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat ze nodig zijn. Ontbreken ze of komen ze te laat, dan mag Opdrachtnemer de uitvoering opschorten. De extra kosten door de vertraging zijn voor rekening van de Opdrachtgever.
8. Offertes
8.1 Offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
8.2 Een offerte is geldig tot 30 dagen na de datum waarop ze is uitgebracht.
8.3 Blijken de gegevens die de Opdrachtgever voor de offerte gaf onjuist, dan mag Opdrachtnemer de prijzen aanpassen.
9. Prijzen
9.1 Alle prijzen, op de websites, in offertes, op facturen en elders, zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege.
9.2 Prijzen zijn onder voorbehoud van typefouten. Voor de gevolgen van typefouten aanvaardt Opdrachtnemer geen aansprakelijkheid.
9.3 Een samengestelde prijsopgave verplicht Opdrachtnemer niet om een deel van de Opdracht uit te voeren tegen een overeenkomstig deel van de prijs. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige Opdrachten.
9.4 Opdrachtnemer mag een aanbetaling vragen, de Opdracht in fasen uitvoeren en elke uitgevoerde fase afzonderlijk factureren.
9.5 Eventuele verzendkosten kunnen aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
10. Ontwerpen van het werk
10.1 Partijen leggen schriftelijk vast wat er gemaakt wordt. Opdrachtnemer voert het werk met zorg uit op basis van de gegevens van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en consistentie van die gegevens.
10.2 Opdrachtnemer mag die gegevens controleren, maar hoeft dat niet. Blijken ze onvolledig of onjuist, dan mag Opdrachtnemer het werk opschorten totdat de Opdrachtgever ze heeft verbeterd.
11. Uitvoering van de overeenkomst
11.1 Opdrachtnemer voert de Overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen, en volgens de eisen van goed vakmanschap.
11.2 Opdrachtnemer mag bepaalde werkzaamheden laten verrichten door derden. De artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek zijn niet van toepassing.
11.3 Artikel 7:409 van het Burgerlijk Wetboek is niet van toepassing: overlijdt Opdrachtnemer, dan hoeven de erfgenamen de Opdracht niet af te ronden.
11.4 Wordt de Overeenkomst in fasen uitgevoerd, dan mag Opdrachtnemer elke uitgevoerde fase factureren en betaling verlangen. Opdrachtnemer hoeft pas aan de volgende fase te beginnen als die factuur betaald is en de Opdrachtgever de vorige fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
12. Levertijd
12.1 Een door Opdrachtnemer opgegeven termijn is indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
12.2 Overschrijding van een levertijd, door welke oorzaak ook, geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
13. Betaling
13.1 De Opdrachtgever betaalt facturen per overboeking, vooraf en uiterlijk op de vervaldatum op de factuur, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Na de vervaldatum is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling nodig is.
13.2 Alle kosten die Opdrachtnemer voor de Overeenkomst maakt, zijn voor rekening van de Opdrachtgever.
13.3 Betaalt de Opdrachtgever niet op tijd, dan is hij naast het verschuldigde bedrag en de rente ook de incassokosten verschuldigd, buiten en in rechte, zoals geregeld in artikel 14.
13.4 De betaling is direct opeisbaar als de Opdrachtgever failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, beslag op zijn vermogen krijgt, overlijdt, of in liquidatie treedt of wordt ontbonden. In die gevallen mag Opdrachtnemer de Overeenkomst, of het nog niet uitgevoerde deel, ook beëindigen of opschorten zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, en behoudt hij het recht op schadevergoeding.
13.5 Bezwaar tegen de hoogte van een factuur schort de betalingsverplichting niet op.
14. Incassokosten
14.1 Komt de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet op tijd na, dan zijn alle redelijke kosten om buiten rechte betaling te krijgen voor zijn rekening.
14.2 Voor een Bedrijf worden deze kosten berekend volgens artikel 6:96 lid 2 onder c van het Burgerlijk Wetboek en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
14.3 Voor een Consument mag Opdrachtnemer ten hoogste het bedrag rekenen dat dat Besluit toestaat, en pas na een aanmaning die de Consument veertien dagen geeft om te betalen.
14.4 Gerechtelijke kosten en executiekosten komen ook voor rekening van de Opdrachtgever.
15. Opschorting
15.1 Komt de Opdrachtgever een verplichting uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig na, dan mag Opdrachtnemer de eigen verplichtingen opschorten. Bij gedeeltelijke of niet-behoorlijke nakoming is opschorting alleen toegestaan voor zover de tekortkoming dat rechtvaardigt.
15.2 Opdrachtnemer mag de eigen verplichtingen ook opschorten als na het sluiten van de Overeenkomst omstandigheden bekend worden die goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt; als de Opdrachtgever bij het sluiten van de Overeenkomst is gevraagd zekerheid te stellen en die zekerheid uitblijft of onvoldoende is; of als omstandigheden nakoming onmogelijk maken, of ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van Opdrachtnemer kan worden gevergd.
15.3 Opdrachtnemer behoudt het recht om schadevergoeding te vorderen.
16. Ontbinding
16.1 Komt de Opdrachtgever een verplichting uit de Overeenkomst niet, niet volledig, niet tijdig of niet behoorlijk na, dan mag Opdrachtnemer de Overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden, tenzij de tekortkoming gezien haar geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.
16.2 Opdrachtnemer mag de Overeenkomst ook met onmiddellijke ingang ontbinden als:
- na het sluiten van de Overeenkomst omstandigheden bekend worden die goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt;
- de Opdrachtgever bij het sluiten van de Overeenkomst is gevraagd zekerheid te stellen en die zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
- door vertraging aan de kant van de Opdrachtgever niet langer van Opdrachtnemer kan worden gevergd dat hij de Overeenkomst tegen de oorspronkelijke voorwaarden nakomt;
- omstandigheden nakoming onmogelijk maken, of ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van Opdrachtnemer kan worden gevergd;
- de Opdrachtgever failliet wordt verklaard, surseance van betaling of schuldsanering aanvraagt, of beslag krijgt op zijn vermogen of een deel daarvan;
- de Opdrachtgever onder curatele wordt gesteld of overlijdt.
16.3 Ontbinding gebeurt door een schriftelijke kennisgeving, zonder rechterlijke tussenkomst.
16.4 Wordt de Overeenkomst ontbonden, dan is alles wat de Opdrachtgever aan Opdrachtnemer verschuldigd is direct opeisbaar.
16.5 Ontbindt Opdrachtnemer de Overeenkomst op een van deze gronden, dan is Opdrachtnemer niet aansprakelijk voor de kosten of schade die daaruit volgen. Is de ontbinding toe te rekenen aan de Opdrachtgever, dan is de Opdrachtgever aansprakelijk voor de schade die Opdrachtnemer lijdt.
17. Aansprakelijkheid
17.1 Opdrachtnemer is alleen aansprakelijk voor schade zoals in dit artikel staat.
17.2 De totale aansprakelijkheid van Opdrachtnemer wegens een tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot directe schade, tot ten hoogste het Honorarium voor die Overeenkomst, exclusief btw. De totale vergoeding voor directe schade is nooit meer dan €200.
17.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie.
17.4 Aansprakelijkheid voor een tekortkoming ontstaat alleen als de Opdrachtgever Opdrachtnemer onverwijld en schriftelijk in gebreke stelt, met een redelijke termijn om de tekortkoming te herstellen, en Opdrachtnemer ook na die termijn tekortschiet. De ingebrekestelling beschrijft de tekortkoming zo precies mogelijk, zodat Opdrachtnemer adequaat kan reageren.
17.5 De Opdrachtgever meldt schade zo snel mogelijk na het ontstaan schriftelijk. Dat is een voorwaarde voor elk recht op schadevergoeding.
17.6 De Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen aanspraken van derden voor schade door een gebrek in een product of systeem dat de Opdrachtgever aan een derde heeft geleverd en dat mede bestaat uit werk van Opdrachtnemer, tenzij de Opdrachtgever bewijst dat de schade door dat werk is veroorzaakt.
17.7 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij schade door opzet of grove schuld van Opdrachtnemer.
18. Overmacht
18.1 Bij overmacht wordt de Overeenkomst opgeschort of kan ze worden beëindigd, zonder enige verplichting tot schadevergoeding. Onder overmacht vallen binnenlandse onrusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoringen, stagnatie in de toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen, en het niet leveren door de eigen leveranciers van Opdrachtnemer, ongeacht de reden.
19. Garantie
19.1 De Overeenkomst is een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverplichting. Opdrachtnemer garandeert dat de Diensten deugdelijk en volgens de Overeenkomst worden uitgevoerd.
19.2 De garantie geldt voor gebruik binnen en buiten Nederland.
19.3 Voldoet een geleverde Dienst niet aan die garantie, dan herstelt of vervangt Opdrachtnemer hem kosteloos, binnen een redelijke termijn na de melding.
19.4 De garantie geldt voor gebreken die binnen 30 dagen na levering worden gemeld. Daarna zijn alle kosten voor herstel of vervanging, zoals administratie-, verzend- en reiskosten, voor rekening van de Opdrachtgever.
19.5 De garantie vervalt bij een gebrek dat is ontstaan door ondeskundig of onzorgvuldig gebruik, of door veranderingen die de Opdrachtgever of derden aan het geleverde hebben aangebracht. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade door zulke gebreken.
19.6 De garantie vervalt ook bij een gebrek dat is ontstaan door omstandigheden waar Opdrachtnemer geen invloed op heeft, zoals stroomuitval of uitval van diensten van derden die nodig zijn voor de Overeenkomst.
20. Geheimhouding
20.1 Partijen houden alle vertrouwelijke informatie geheim die zij over de onderneming van de andere partij ontvangen. Dat geldt ook voor hun werknemers en voor derden die zij voor de Overeenkomst inschakelen.
20.2 Informatie is vertrouwelijk als een partij haar zo heeft aangeduid, of als dat uit de aard of de context redelijkerwijs volgt.
21. Intellectueel eigendom
21.1 Alle rechten van intellectueel eigendom die uit de Overeenkomst voortvloeien, zoals auteursrecht, modelrecht en octrooirecht, komen toe aan Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
21.2 Scripts, templates, animaties, projectbestanden en andere hulpmiddelen die Opdrachtnemer voor de Overeenkomst gebruikt of ontwikkelt, blijven eigendom van Opdrachtnemer, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
21.3 Tenzij het werk zich er niet voor leent, mag Opdrachtnemer altijd zijn naam op of bij het werk (laten) vermelden of verwijderen. De Opdrachtgever mag het werk niet zonder naamsvermelding van Opdrachtnemer openbaar maken of verveelvoudigen, tenzij Opdrachtnemer daar schriftelijk mee heeft ingestemd.
21.4 De Opdrachtgever respecteert de rechten van intellectueel eigendom van derden en vrijwaart Opdrachtnemer tegen aanspraken daarover.
21.5 Opdrachtnemer mag het werk gebruiken voor eigen promotie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
21.6 De Opdrachtgever mag scripts, templates, animaties of projectbestanden die Opdrachtnemer aanlevert niet verkopen, verhuren, verspreiden, aan derden doorgeven of op een andere manier commercieel exploiteren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Ze zijn alleen bedoeld voor gebruik binnen de eigen organisatie van de Opdrachtgever. Handelt de Opdrachtgever hiermee in strijd, dan mag Opdrachtnemer juridische stappen zetten en schadevergoeding eisen.
21.7 De Opdrachtgever mag het geleverde eindresultaat, zoals een gerenderde video, gebruiken voor het doel dat in de Opdracht is afgesproken, ook openbaar. Artikel 21.6 gaat over de bronbestanden en hulpmiddelen, niet over dat eindresultaat.
21.8 De Opdrachtgever mag het geleverde werk, de bronbestanden ervan of de hulpmiddelen van Opdrachtnemer niet gebruiken, of laten gebruiken, om AI- of machine-learningmodellen te trainen of te ontwikkelen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Het eindresultaat publiceren zoals artikel 21.7 toestaat, is geen overtreding, ook niet als het platform of anderen het daarna voor AI gebruiken. Het werk apart aan een derde in licentie geven voor AI-gebruik mag niet. De Opdrachtgever mag AI-tools gebruiken om het werk te bewerken voor het afgesproken doel. Voor de bronbestanden en hulpmiddelen gebruikt de Opdrachtgever alleen AI-tools waarvan de aanbieder er niet op traint.
22. Persoonsgegevens bij opdrachten
22.1 Persoonsgegevens die de Opdrachtgever verstrekt, worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld. Ze worden alleen gebruikt om de Overeenkomst uit te voeren en klachten af te handelen, en ze worden niet uitgeleend, verhuurd, verkocht of op een andere manier aan derden gegeven, behalve als de wet dat eist of aan een derde die is ingeschakeld volgens artikel 11.2. De privacyverklaring geeft de details.
22.2 Opdrachtnemer mag de Opdrachtgever benaderen voor klanttevredenheidsonderzoek. De Opdrachtgever kan altijd laten weten dat hij dat niet wil.
Deel 3. Digitale producten
23. Waar dit deel voor geldt
23.1 Dit deel geldt voor elk digitaal product dat onder de naam Move it Media wordt verkocht of weggegeven: software, extensies en plug-ins, templates, presets en andere bestanden. Ook gratis versies vallen eronder.
23.2 De producten zijn gemaakt voor professioneel gebruik: door freelancers, studio's en bureaus.
23.3 De productpagina van elk product vermeldt de prijs, de licenties, wat de gratis versie bevat als die er is, en op welke software en versies het product werkt. De productpagina's staan op moveit.media.
23.4 Koop je als consument, dan beperkt niets in dit deel de rechten die de wet je geeft, bijvoorbeeld als een product niet werkt zoals beschreven of een update nodig heeft om te blijven werken.
24. Wie aan je verkoopt
24.1 Producten worden verkocht door Creem (Armitage Labs OÜ, Tallinn, Estland), de merchant of record van Move it Media. Creem is de verkoper: Creem ontvangt de betaling, rekent btw waar die geldt en stuurt je de factuur. Ook de voorwaarden van Creem gelden voor de aankoop. Spreken de voorwaarden van Creem en deze voorwaarden elkaar tegen over de aankoop, dan gaan die van Creem voor. Noemt de productpagina een andere verkoper, dan ontvangt die verkoper de betaling, levert die de licentie en betaalt die terug, onder zijn eigen voorwaarden.
24.2 Move it Media verleent de licentie, levert het product en geeft support.
24.3 Staat op de productpagina dat een licentie op aanvraag wordt verkocht, dan verkoopt Move it Media die rechtstreeks aan je bedrijf, op factuur. Voor de betaling gelden dan de artikelen 13 en 14 van deel 2.
25. Prijzen en btw
25.1 Prijzen zijn in euro en exclusief btw. Btw komt er bij het afrekenen bij, tegen het tarief van je land, als die van toepassing is. Bedrijven met een geldig btw-nummer kunnen dat bij het afrekenen invullen. De btw wordt dan verlegd.
25.2 De prijs die geldt, is de prijs op de productpagina en bij het afrekenen op het moment van aankoop.
26. Levering
26.1 Je ontvangt je licentiesleutel of downloadlink per e-mail, direct na betaling. Software zelf download je van de productpagina.
26.2 Vul je e-mailadres zorgvuldig in. Komt de levering niet aan door een verkeerd adres, neem dan contact op via support@moveit.media.
27. Je licentie
27.1 Je koopt een licentie één keer en houdt hem, tenzij de productpagina zegt dat het product als abonnement wordt verkocht.
27.2 Een licentie geldt voor het aantal personen (seats) dat je hebt gekocht. Een seat is één persoon, op ten hoogste twee computers die deze persoon gebruikt, tenzij de productpagina iets anders zegt.
27.3 Je mag het product, en wat je ermee maakt, gebruiken voor commercieel werk. Dat geldt ook voor een gratis versie.
27.4 Je mag het product zelf, de bestanden ervan of je licentiesleutel niet doorverkopen, delen of publiceren. Een template blijft een template voor eigen gebruik: je mag het gebruiken in het werk dat je levert, maar de templatebestanden zelf niet doorgeven.
27.5 Je mag een licentiecontrole niet verwijderen of omzeilen.
27.6 Een licentiesleutel die gedeeld of gepubliceerd is, kan worden gedeactiveerd. Software valt dan terug op de gratis versie, als die er is.
27.7 Voor het activeren van een licentiesleutel is een internetverbinding nodig. Sommige software heeft die ook af en toe nodig, bijvoorbeeld om de licentie opnieuw te controleren of voor functies die een onlinedienst gebruiken, zoals het laden van gegevens uit Google Sheets.
28. Geld terug
28.1 Werkt een product niet op je systeem en kan support het niet oplossen, dan krijg je je geld terug. Mail support@moveit.media binnen 30 dagen na je aankoop. De verkoper betaalt terug, en je licentiesleutel wordt gedeactiveerd.
28.2 Heeft een product een gratis versie, probeer die dan eerst: de productpagina zegt wat erin zit.
28.3 Ben je consument in de EU of het VK, dan heb je normaal 14 dagen om een aankoop te herroepen. Bij een download of licentiesleutel vervalt dat recht zodra de levering begint, als je daar bij het afrekenen mee hebt ingestemd. De voorwaarden van Creem beschrijven hoe dat werkt.
29. Updates
29.1 Updates van de versie die je kocht zijn gratis: bugfixes, kleine functies en ondersteuning van nieuwe versies van de software waarin het product draait. Dat geldt tot er een nieuwe hoofdversie verschijnt of de ontwikkeling stopt (zie artikel 30), en zolang de hostsoftware de techniek ondersteunt waarop het product gebouwd is.
29.2 Een nieuwe hoofdversie kan een betaalde upgrade zijn. De productpagina vermeldt de voorwaarden voor de upgrade. Upgrade je niet, dan houd je de versie die je hebt, en het installatiebestand blijft beschikbaar om te downloaden.
30. Einde van de ondersteuning
30.1 Verschijnt er een nieuwe hoofdversie, of stopt de ontwikkeling van een product, dan krijgt de versie die je hebt nog 12 maanden fixes: alleen voor bugs waardoor een functie waarvoor je betaald hebt niet meer werkt, op de versies van de hostsoftware die op dat moment ondersteund worden. Geen nieuwe functies, en geen ondersteuning van nieuwe versies van de hostsoftware.
31. Support
31.1 Mail support@moveit.media. Elk product is gemaakt door één persoon. Het streven is om binnen twee werkdagen te antwoorden. Tijdens vakanties kan dat langer duren.
32. Je werk en je gegevens
32.1 Je blijft eigenaar van je bestanden, projecten en alles wat je met een product maakt.
32.2 Een product gebruikt je gegevens alleen zoals beschreven in de privacyverklaring.
32.3 Koppel je een product aan een dienst van een ander bedrijf, zoals een Google-account, dan gelden voor je gebruik van die dienst ook de voorwaarden van dat bedrijf.
33. Zorgvuldig gebruik en aansprakelijkheid
33.1 Sommige producten veranderen je projectbestanden: ze maken onderdelen aan, wijzigen of verwijderen ze. Sla je project op voordat je er een product op gebruikt, en maak een back-up van werk dat ertoe doet.
33.2 Move it Media is niet aansprakelijk voor schade door foutief gebruik, door gebruik met software, versies of hardware die de productpagina niet als ondersteund noemt, of door verlies van een product door eigen toedoen.
33.3 De aansprakelijkheid van Move it Media voor schade is beperkt tot het bedrag dat je voor de licentie betaalde. Dat geldt ook voor schade door verloren of beschadigde bestanden, verloren werktijd en gemiste deadlines.
33.4 Deze beperkingen gelden niet bij schade door opzet of grove schuld, en niet voor aansprakelijkheid die de wet niet laat beperken, zoals aansprakelijkheid voor een gebrekkig product op grond van de productaansprakelijkheid. Koop je als consument, dan blijft de bescherming die de wet van je land je geeft van kracht.